Dernière mise à jour : 19/03/2025
Le Domaine de la Curnière, situé à Route de Montmeyan, Domaine La Curnière, 83670 Tavernes, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.chateaulacurniere.com est :
📍 Domaine de la Curnière
Route de Montmeyan, Domaine La Curnière, 83670 Tavernes
📞 Téléphone : 04 94 78 08 64
📧 Email : contact@chateaulacurniere.com
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données, notamment :
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.
- Données liées aux transactions : Pour les commandes de vins ou d’événements (paiement, facturation).
- Données échangées via le formulaire de contact : Messages et informations envoyées volontairement.
3. Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :
✅ Gestion des demandes et du service client (réponses aux questions, informations sur nos produits et services).
✅ Gestion des commandes et réservations (événements, vente de vin et d’huile d’olive).
✅ Amélioration de l’expérience utilisateur et du site (statistiques, personnalisation du contenu).
✅ Envoi d’informations et de newsletters (si vous avez donné votre consentement).
✅ Respect des obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
📌 Votre consentement (formulaires, cookies, newsletters).
📌 L’exécution d’un contrat (commande de vin, organisation d’événements).
📌 Une obligation légale (facturation, comptabilité).
📌 Notre intérêt légitime (amélioration du site, analyse statistique).
5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement :
- Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
- Données de commande : 5 ans (conformément aux obligations fiscales et comptables).
- Cookies et données de navigation : 13 mois maximum.
6. Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, certaines données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (hébergement, gestion des paiements, marketing).
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Tous nos prestataires respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou vol.
Exemples de mesures : 🔐 Hébergement sécurisé chez OVH, chiffrement des données, accès restreint aux informations.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter vos données personnelles.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données sous un format exploitable.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez restreindre l’utilisation de vos données.
🔎 Exercer vos droits : Vous pouvez nous contacter à contact@chateaulacurniere.com en précisant l’objet de votre demande et en joignant un justificatif d’identité si nécessaire.
📩 Réponse sous 30 jours.
9. Cookies et suivi de navigation
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer l’audience.
📌 Types de cookies utilisés :
- Cookies fonctionnels (nécessaires au bon fonctionnement du site).
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🚫 Gestion des cookies : Vous pouvez les accepter ou les refuser via le bandeau de consentement affiché sur le site ou dans les paramètres de votre navigateur.
10. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
📍 Adresse : Route de Montmeyan, Domaine La Curnière, 83670 Tavernes
📞 Téléphone : 04 94 78 08 64
📧 Email : contact@chateaulacurniere.com